안녕하세요 (주)코인TV 입니다.
환불 정책 입니다.
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1. 실시간 라이브 방송
1) 1개월 신청시 - 3일 이내 청약 철회 가능 <환불 수수료 없음>
- 청취한 날짜를 차감 <할인된 금액을 제외한 본 금액의 일일 합산 금액으로 계산하여 차감>
- 1개월 계약의 경우 결제 후 10일 이후부터 환불 불가
2) 3개월 신청시 - 3일 이내 청약 철회 가능 <환불 수수료 없음>
- 청취한 날짜를 차감 <할인된 금액을 제외한 본 금액의 일일 합산 금액으로 계산하여 차감>
- 남아 있는 수강기간이 1/3이 이 넘지 않는 경우 환불 불가
- 청약 철회 기간을 제외한 기간에 환불 요청시 환불 수수료 15% 발생
3) 6개월 신청시 - 3일 이내 청약 철회 가능 <환불 수수료 없음>
- 청취한 날짜를 차감 <할인된 금액을 제외한 본 금액의 일일 합산 금액으로 계산하여 차감>
- 남아 있는 수강기간이 1/3이 이 넘지 않는 경우 환불 불가
- 청약 철회 기간을 제외한 기간에 환불 요청시 환불 수수료 15% 발생
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2. 교육 방송
1) VOD 녹화 방송 - 3일 이내 청약 철회 가능
- (다만, 교육 녹화 방송의 특성상 한번이라도 열람 이후에는 환불 불가)
2) 프리미엄 특강 - 1차 예정 일자 2주전 까지 철회 가능 (환불 수수료 없음)
- 2주~1주 사이 진행 사항에 따라 환불 수수료 적용 (10~15%)
- 1주~3일 사이 진행 사항에 따라 환불 수수료 적용 (20~30%)
- 3일전 환불 50%
- 진행 중 환불 불가
- (대관 및 음식 & 기념품등을 미리 결제를 하는 시스템으로 회사 측에서도 취소가 되지 않습니다)
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